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Accueil > Forum caméra IP de vidéo surveillance     Forums Publics     Discussions techniques (Installation, configuration) Pas d'autorisation

Pas d'autorisation

 Discussions techniques (Installation, configuration)   Commencé par Lionel THERIE   2018-10-18 07:14:43 +02:00   Réponses : 4    Vues : 2453

  1. Lionel THERIE
    Lionel THERIE Member
    Bonjour
    sur hikvision quand je vais dans configuration a chaque fois que je veux enregistrer comme par exemple reglage de l heure il me note « pas d autorisation » 
    savez vous comment faire pour avoir l autorisarion?
    merci
    Lionel THERIE, 2018-10-18 07:14:43 +02:00
    #7 Répondre
  2. Support Ubitech
    Support Ubitech Member


     Bonjour, pourriez vous nous préciser de quelle manière vous allez dans configuration ? Via l'interface web ? Via l'application Hik-connect ? L'idéal serait de nous fournir une capture d'écran de votre problème.

    Support Ubitech, 2018-10-19 17:17:49 +02:00
    #8 Répondre
  3. Lionel THERIE
    Lionel THERIE Member
    Bonjour
    hikvision
    connection via le reseau local 192.168.....
    admin et mot de passe
    Le problème est dû au pc car j’ai changé de pc est tout va bien.
    C’est pourtant un pc récent, j’ai déconnecté totalement Bitdefender, fait la manip conseillé pour Bitdefender, le pare feu window et je n’arrive pas à voir aucune vidéo de caméra en direct et aussi je n’ai pas la possibilité d’enregistrer les modifications apportées dans configuration 
    il est noté en bas à droite à la place de enregistrement effectué « pas d’autorisation »
    J’ai envoyé un mail au support Hik mais il faut que ce soit le professionnel donc Ubitec qui en fasse la demande
    pc avec window10
    connection avec hikvision via le réseau par internet explorer

    merci d’essayer de trouver une solution si possible
    Lionel THERIE, 2018-10-22 00:29:12 +02:00
    #9 Répondre
  4. Support Ubitech
    Support Ubitech Member


    Nous vous invitons à contacter directement notre support technique au 01 85 400 410
    Support Ubitech, 2018-10-24 12:22:34 +02:00
    #11 Répondre

    5. Répondre

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